Referencia

Política de Privacidad en ro9blox

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted usa su cuenta, cómo la usamos y con quién, si fuera el caso, la compartimos.

Datos tratados con transparenciaAcceso sujeto a ley localSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosCuenta protegida con cifrado
ro9blox Política de Privacidad en ro9blox
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y administramos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento de la plataforma, no un añadido. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde la computadora, y los datos de sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se almacenan en entornos de acceso restringido. Conservamos su información solo durante el tiempo necesario según las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas del Perú.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto en el celular como al acceder desde una computadora.

Cookies y sesión activa

Usamos cookies para mantener su sesión abierta cuando cambia de dispositivo. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención limitada de datos

Guardamos sus datos personales solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local exija conservarlos. Una vez cumplido ese plazo, se eliminan de forma segura

Verificación de identidad

Cuando la normativa de la región habilitada lo requiere, solicitamos un documento de identidad. Este proceso protege su cuenta y cumple con las obligaciones legales aplicables.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre cómo tratamos sus datos, desea corregir información de su cuenta o quiere solicitar la eliminación de sus datos, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo atiende en español y responde consultas relacionadas con privacidad, verificación de identidad y gestión de cuenta.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de soporte para enviar su consulta de privacidad directamente a nuestro equipo.

Correo de soporte

Escriba al correo de atención al usuario indicando su número de cuenta y el motivo de su solicitud. Respondemos en español a consultas sobre datos personales.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta, puede enviar una solicitud formal para revisar, corregir o eliminar los datos personales que tenemos registrados.

Dudas frecuentes sobre privacidad en ro9blox

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, cookies, derechos de acceso y cómo comunicarse con nosotros para gestionar su información.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando la ley lo exige, un documento de identidad para la verificación de cuenta. No pedimos datos innecesarios.

Sí. Los registros de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se almacenan en entornos cifrados de acceso restringido y no se comparten con terceros con fines comerciales.

Puede solicitarlo en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta o por el canal de soporte. El ejercicio de este derecho está sujeto a la ley local vigente en su región habilitada

Las cookies mantienen su sesión activa y permiten que la plataforma recuerde su dispositivo al volver. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de cuenta pueden verse afectadas.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos cuando la ley aplicable en la región habilitada lo obliga, como en procesos de verificación regulatoria.

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta o contáctenos por el chat de soporte. Nuestro equipo en español revisa y corrige los datos registrados dentro del plazo que la ley establece.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.